Inspiration For Men

Mengatasi Konflik di Tempat Kerja

Gesekan di tempat kerja dengan kolega dapat menimbulkan stres dan jadi kontra produktif bagi siapa saja yang terlibat. Untuk mengatasi situasi ini, belajarlah untuk mendekati rekan kerja yang sedang mengalami konflik dengan Anda. Coba beberapa langkah berikut untuk mengurangi kecanggungan di tempat kerja.

1. Putuskan apa Anda ingin berkonfrontasi dengan orang yang mengganggu Anda. Lebih baik Anda membuka komunikasi dari pada membiarkan masalah bercokol.

2. Bicarakan bersama orang tersebut dengan tenang, sopan dan rasional. Fokus pada situasi dan fakta, hindari membahas rumor dan hal-hal yang menyinggung masalah pribadi.

3. Hati-hati untuk tidak menampakkan permusuhan dengan ekspresi wajah atau postur tubuh. Jadilah asertif tanpa menjadi agresif.

4. Dengarkan lawan bicara Anda dengan seksama: pastikan Anda memahami apa yang dia coba katakan.

5. Tunjukkan perhatian pada apa yang sedang dia sampaikan. Anda dapat mengakui ide-idenya tanpa harus menyetujui atau mengikuti. Katakan, “Saya paham Anda merasa seperti ini, tapi saya rasa…” Dengan pernyataan seperti ini, Anda mengakui posisi masing-masing.

6. Komunikasikan dengan jelas apa yang Anda inginkan. Tawarkan saran positif dan rekomendasi. Coba untuk jadi fleksibel.

7. Bicaralah dengan atasan jika masalah dengan rekan kerja sudah cukup serius dan mengancam pekerjaan Anda, tanpa menjadi pengadu.